A Casa Design Colchões & Estofados funciona na Avenida Hugo Musso, 978, Praia da Costa, Vila Velha/ES. O estabelecimento trabalha com colchões e estofados, atendendo de segunda a sexta, das 9h às 19h, e aos sábados até 14h. Com 24 avaliações no Google, a loja fica em uma das avenidas mais movimentadas do bairro.
O segmento de colchões e estofados em Vila Velha atende moradores que buscam conforto e personalização. A reforma de sofás, a fabricação sob medida e a venda de colchões ortopédicos e de espuma viscoelástica são demandas frequentes, especialmente em bairros com condomínios verticais como a Praia da Costa.
A Casa Design está na negocios em Praia da Costa, Avenida Hugo Musso, 978.
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Gostaria de registrar minha insatisfação, mesmo achando que vocês pouco se importam com o feedback, pois no dia da compra avisei que precisava que entrasse em contato antes da efetivação da entrega, pois não fica ninguém em casa e minha mãe, que estava comigo no ato da compra, é visívelmente idosa, com 73 anos e precisava de saber com antecedência para o deslocamento dela. Entrei em contato com você depois da compra por duas vezes e salientei essa necessidade novamente, você me encaminhou um audio de terceiros sem nenhuma explicação sua, já que a compra foi feita contigo. Na quarta dia 26/11 te enviei mensagem novamente e mais uma vez não tive resposta e a entrega chegou sem ter ninguém em casa, minha mãe teve que pegar um táxi e o entregador remanejar a entrega. Como falei em um dos áudios, fechar a compra é fácil, fidelizar o cliente, já não, tinha intenção de comprar um colchão e mamãe também, mas em viirtude da falta de consideração, não o faremos, não indicarei vocês a ninguém e farei reclamação onde achar devido, pois tudo que foi dito está respaldado por conversas e aúdios no whatsAap.
Experiência horrível pior pós venda que já vi na minha vida não existe um telefone para resolver nada produto chega errado não existe uma troca lá vão se arrastando mais 60 dias deixar chateação e desgaste vendedor já mudou o prazo diversas vezes a troca não é efetuada até chegar ao ponto da vendedora não me responder mais
Estou a quase 2 meses com o sofa que recebi quebrado e até hoje não foram fazer a troca. Paguei caro no sofá e todas as vezes que cobro, o vendedor me fala que está em demorando porque estão pedindo em depósito. Estou tendo que entrar com um processo na justiça para resolver pois é bem no acento.
Quero agradecer a toda equipe envolvida, que me ajudaram...Estou muito satisfeito com o sofá adquirido no Show Room do Boulevard Shopping Vila Velha, onde recebi um ótimo atendimento da vendedora Shenia.
Infelizmente estou tendo problemas na entrega, sempre estipulam prazos novos e não cumprem. O vendedor e ótimo, porém de nada adianta se meu produto não é entregue! Só dor de cabeça, por me adaptar todo esperando a entrega pra determinada data e nunca entregam. Decepção!