A Clínica Meridional Praia da Costa funciona na Rua Castelo Branco, 676, na Praia da Costa, Vila Velha. A unidade é voltada a especialidades médicas, oferecendo consultas e procedimentos em diversas áreas. O atendimento vai de segunda a quinta, das 7h30 às 18h, e às sextas até as 17h.
A Meridional é uma rede de saúde conhecida no Espírito Santo, com hospitais e clínicas em diferentes municípios da Grande Vitória.
A unidade de especialidades da Meridional na Praia da Costa complementa o hospital homônimo localizado no mesmo bairro. A clínica concentra consultas ambulatoriais, retornos e exames de rotina, desafogando o atendimento hospitalar. A Rua Castelo Branco fica em região de fácil acesso, próxima a farmácias e laboratórios.
A Clínica Meridional fica em negocios em Praia da Costa, na Rua Castelo Branco, integrada ao polo de saúde do bairro.
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Em 04 novembro de 2025 foi realizada uma consulta com um ortopedista de joelhos, que informando a necessidade de realizar infiltração no meu joelho direito. O médico fotografou os exames de ressonância, a carteira do plano de saúde e laudo e informou que teria retorno pela secretária logo após a autorização ser efetivada. Em 16 de dezembro, tendo em vista a demora do retorno, resolvi entrar em contato com a a clínica Via whatzapp, e obtive a informação que não houve retorno pois o plano não autorizou o procedimento para o este médico. Estranhei, pois o plano raramente não autoriza um procedimento. Com essa informação, marquei consulta para mim e meu esposo com outro ortopedista na mesma clínica, no dia 23 dezembro/25, pois de repente outro médico poderia solicitar o procedimento. Para minha surpresa, o mesmo informou que o plano não estava autorizando infiltrações, oferecendo o procedimento de forma particular por R$ 1.800,00. Bom, com esta segunda informação, fui verificar se a recusa de atendimento existia no aplicativo do plano: ví que o procedimento foi solicitado em 13/novembro/25 e devidamente autorizado na mesma data, AO CONTRARIO DO QUE INFORMADO PELA SECRETÁRIA. Depois de muito custo consegui junto ao plano de saúde, que intercedeu no caso, o cancelamento do procedimento em 05/jan/26. Isto gerou um transtorno enorme, pois tinha em vista um outro procedimento de infiltração na coluna e fui obrigada a cancelar, pois esta não poderia ser efetuada com uma ainda em pendencia (a do joelho) Poderia mover uma ação por danos morais, mas resolvi trocar de médicos, pois iria me causar mais transtornos do que solução. Não recomendo, aliado a espera de horas para atendimento na recepção.
O atendimento em si é bom, porém o atendimento PREFERENCIAL não existe. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO COM A PESSOA COM DEFICIÊNCIA E O IDOSO. Peguei a senha preferencial e não fui chamada. O tempo que fiquei esperando, passaram Aprox. 8 pessoas na minha frente e não fui chamada para abrir a ficha. Tive que pegar outra senha e convencional e continuar aguardando. Lamentável
Péssimo atendimento local, guichês vazios e os atendentes só no celular. Levei meu pai de 83 anos para uma consulta de ultrassom, peguei a senha preferencial e não chamaram em torno de 1 hora. Atenção, empatia e acolhimento ao cliente são as melhores coisas que um cliente quer ter e infelizmente o local mais os “profissionais” não estão preparados. O atendimento pelo telefone deveria ser explicado tudo. O pedido de exame deve ser imprimido para eles, o enviar através do e-mail deles, porém, não a comunicação sobre isso, somente no local. Com isso, atrasou os dois exames do meu pai.
Impossível conseguir contato com esse lugar, só indo presencialmente 🙄 Mais de 40 min em espera, telefone só de enfeite.
Não consigo falar com eles pelo telefone, não explicam com precisão os procedimentos a ser feitos, com isso a falha de comunicação está fazendo eu retornar a clínica pela terceira vez em um mês.