Cremasco Medicina Diagnóstica

Atendimento péssimo. Um atendente apenas. Em um único atendimento de cadastro de exame ficou mais de 40 minutos e ao ser questionado sobre o tempo retrucou a uma senhora. Dificil

Atendimento ruim. Um único atendente que demora muito.

Exame coletado em 16/10. Hoje é 30/12 e até agora nada de resultado. Isso porque já liguei várias vezes pedindo urgência. Virando o ano, cogito entrar com processo por danos morais. Não melhoram e nem ligam para as inúmeras reclamações. Pelo contrário, fecham os comentários nas redes sociais para não mostrarem as cobranças e a incompetência deste laboratório.

Local pequeno, mal iluminado e com atendentes despreparadas para atendimento ao público! Local sucateado, estrutura velha, enferrujada ou danificada! Não tem acessibilidade para cadeirantes, pois a cadeira de rodas não chega até o lugar de coleta, tendo que ser coletado na recepção que já é pequena, na frente de todas as pessoas ali esperando para serem atendidas! Zero para estrutura, quantidade de atendentes e também a qualidade do atendimento! Vc passa mais de 1h para poder ser atendido e mais 30 minutos para ter o exame coletado. Impressora quebrada, vc não consegue ter o recibo do material entregue!

Funcionárias que atendem na recepção são as mesmas que coletam sangue. Não tive uma boa experiência. Na recepção a gentileza passou longe. Na coleta do sangue, funcionária sem preparo e sem gentileza. Fui furada várias vezes para realizar um simples exame de sangue e ainda sai com a roupa suja de sangue , devido o manejo ineficiente no momento da coleta. Seria importante o responsável pelo laboratório promover um treinamento para as recepcionistas, bem como , contratar , pessoas para coleta de sangue que saibam coletar o material.