Quality Suites Vila Velha

Adoramos a experiência!! 💛 Já que não recebemos a Pesquisa de Satisfação do hotel, avaliaremos por aqui. Nós nos hospedamos entre os dias 05 e 10/01/2026. Ótima localização: fica em frente à Praia da Costa, que é muito bonita e própria para banho. Fica perto de padarias, restaurantes, sorveterias, farmácias, etc. A equipe de funcionários está de parabéns: muito atenciosos, corteses e solícitos. Destaque para os funcionários: Adnil (recepção) que, gentilmente, liberou o acesso ao quarto 2h30 antes do horário, pois chegamos cedo e estava chovendo; os quartos são confortáveis, limpos e espaçosos (Elizângela); Ivânia muito simpática e prestativa, quando precisamos de uma "mãozinha"; Marlon, Marlene e Augusto (restaurante)super gentis e atenciosos e o Sr. Rômulo (Segurança). Há duas TVs no amplo quarto e ambas com diversos canais, inclusive, Netflix. Banheiro ótimo: limpo, espaçoso e chuveiro bom. O espaço do Café da Manhã era um pouco pequeno, porém,tudo era muito gostoso e bem variado, com pães, bolos, pão de queijo quentinho, frutas, ovos mexidos, salsicha, geleias, manteiga, sucos, etc. Restaurante com pratos saborosos e bem servidos a preços acessíveis (se comparado à S.Paulo). A estrutura do hotel é um pouco antiga, os elevadores são pequenos, mas, isto é compensado pela excelência no atendimento. Enfim, amamos nossa estadia, recomendamos e voltaremos!!

Confesso que fiquei um pouco receosa com as avaliações que li aqui antes de me hospedar, mas, no geral, minha experiência foi boa. O atendimento foi ok, o quarto muito bom, assim como a vista. A piscina e os demais espaços do hotel são agradáveis e bem cuidados. Outro ponto muito positivo é a localização: a Praia da Costa é maravilhosa, o que valoriza bastante a hospedagem. Como ponto de observação, no café da manhã não fazem tapioca, ovos ou omeletes na hora. Quando questionei, fui informada de que isso acontecia porque o hotel estava cheio. Sinceramente, achei essa justificativa estranha, pois acredito que o papel do hotel seja justamente se organizar para atender a demanda, independentemente da lotação. No geral, foi uma boa hospedagem, mas esse é um ponto que poderia melhorar a experiência do hóspede.

Olá, adoramos o hotel! A localização é perfeita! Basta cruzar a rua e estará na linda praia da Costa. Há padaria, farmácia, cafeteria, sorveteria, lavanderia e restaurante bem próximos. Os funcionários são educados e prestativos. O café da manhã é excelente, com grande variedade de cereais, pães, bolos e sucos. É tudo muito limpo e delicioso. A piscina é pequena para o tamanho do hotel, assim como há apenas 2 elevadores, sendo que um deles esteve em manutenção por algumas vezes e então naqueles momentos havíamos apenas um elevador disponível. Isso acarretou em tempo significativo de espera para conseguir utilizá-lo. No mais, a estadia foi fantástica!

Minha estadia foi excelente. Achei o preço justo. Os quartos poderiam ser mais limpos, é verdade… além disso, dois elevadores para um hotel desta estrutura pode fazer com que o tempo de espera seja um pouco alto, mas o atendimento do JONAS fez com que todo e qualquer ponto a melhorar no hotel se tornasse irrelevante. Desde que chegamos ele foi excelente, liberou o check in com antecedência antes mesmo de pedirmos, sempre muito educado e respeitoso. Alguém que pensa na experiência do cliente e que merece todas as estrelas possíveis. Gostaria de agradecer genuinamente por tornar nossa viagem especial

Não se enganem com as fotos, eu fui com minha família estrangeira e estava esperando uma estadia no mínimo limpa! E não foi o que aconteceu, alugamos 7 quartos por 8 noites para nossa família e em 2 deles encontraram baratas, só nos disseram depois pq não queriam estragar nossa semana já que foi a semana em que íamos casar, o quarto não era nada como eu esperava, fora que no nosso quarto não tinha cobertas e na primeira noite passamos frio. O Wi-Fi não funcionava, depois de muitas reclamações apenas quase no final da estadia foi um técnico nos ajudar, mas nossos outros familiares continuaram com o problema. A parte boa é que os funcionários são amáveis, tanto os da recepção tanto como os que cuidam do restaurante, e o café da manhã tbm foi bom, com excessão do capuchinho que era só açúcar, a localização é ótima o que compensou um pouco toda nossa frustração. Mesmo assim, eu não recomendo a estadia e não voltaria a me hospedar no Quality Suites em Vila Velha.